🔒 Política de Privacidad

WorkMatch respeta los derechos del usuario como titular de datos personales, aplicando los siguientes principios:

a) Lealtad y Licitud

El tratamiento de datos se realiza solo con consentimiento previo, expreso e informado del usuario. Siempre tienes derecho a revocar la autorización.

b) Finalidad

El tratamiento tiene una finalidad legítima y transparente, informada al usuario previamente.

c) Veracidad o Calidad

Tú eres responsable de la veracidad, exactitud y autenticidad de los datos que proporcionas. Debes mantenerlos actualizados contactando a hola@workmatch.cl

d) Transparencia

Tienes derecho a obtener información sobre cualquier dato personal que sea de tu titularidad, en cualquier momento y sin restricciones.

e) Acceso y Circulación Restringida

Tus datos personales no estarán disponibles públicamente en Internet u otros medios de divulgación masiva.

f) Seguridad

Los datos se protegen con estándares normales de la industria, mediante medidas y protocolos necesarios para evitar adulteración, pérdida o acceso no autorizado.

g) Confidencialidad

Las personas que manejan tus datos se comprometen a mantenerlos estrictamente confidenciales sin revelarlos a terceros sin autorización expresa.

Visitantes (Sin Registro)

• Tipo/versión del navegador
• Sistema operativo
• Dirección IP
• Geolocalización
• Hora, fecha y duración de uso

Usuarios Registrados (Con Sesión)

• Nombre de usuario, contraseña y correo electrónico
• Comentarios, puntuaciones y comunicaciones
• Datos de contacto y ubicación

Datos Obligatorios (Para Requerimientos)

Sin estos datos, WorkMatch no puede prestar los servicios:

• Información de Cuenta: Nombre completo, domicilio, fecha de nacimiento, teléfono, email, documento de identidad, antecedentes
• Medios de Pago: Datos bancarios, fecha de caducidad, CVV
• Ubicación: GPS, dirección IP, wifi (si autorizas)
• Datos Biométricos: Huella digital o análisis facial (opcional, previa autorización)
• Historial: Requerimientos, turnos realizados, fechas, precios

WorkMatch utiliza tus datos para:

• ✓ Administrar y personalizar la plataforma
• ✓ Crear y actualizar tu cuenta
• ✓ Verificar tu perfil
• ✓ Mejorar tu experiencia de navegación
• ✓ Habilitar servicios disponibles
• ✓ Procesar pagos de requerimientos
• ✓ Dar seguimiento al trabajador asignado
• ✓ Proteger la seguridad e integridad de servicios
• ✓ Prevenir fraudes
• ✓ Investigación y desarrollo de nuevas funciones
• ✓ Enviar comunicados comerciales, vouchers y promociones
• ✓ Marketing personalizado según tus intereses

WorkMatch solo comparte tus datos en estos casos:

Empresas Relacionadas

Con empresas vinculadas a WorkMatch para mejorar servicios.

Comercios Adheridos

Compartimos datos necesarios para que ejecuten tus requerimientos.

Proveedores de Servicios

• Procesadores y facilitadores de pagos
• Proveedores de almacenamiento en la nube (Amazon)
• Socios de marketing
• Proveedores de análisis de datos
• Consultores y servicios profesionales

Por Orden de Autoridad

Previa orden emitida por autoridad competente en el marco de un procedimiento establecido en la ley.

Conforme a la Ley N°19.628, tienes derecho a solicitar GRATUITAMENTE:

✓ Derecho de Acceso

Acceder a tus datos personales almacenados y obtener información sobre su tratamiento.

✓ Derecho de Rectificación

Solicitar que se modifiquen o completen datos incorrectos, desactualizados o incompletos.

✓ Derecho de Eliminación/Cancelación

Solicitar la eliminación de tus datos cuando:

• Sean erróneos, inexactos o equívocos
• Su almacenamiento carezca de fundamento legal
• Estén caducos
• Los proporcionaste voluntariamente y deseas dejar de figurar en el registro

✓ Derecho de Bloqueo

Solicitar la suspensión temporal de operaciones de tratamiento de datos.

✓ Derecho de Oposición

Oponerte a ciertos tratamientos de datos conforme a lo establecido en la ley.

✓ Derecho a Revocar Autorización

Revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos, con efectos hacia el futuro.

⏰ Plazo: La solicitud de eliminación se procesa en 5 días hábiles. Después, no habrá registro de tus datos personales (excepto registros de pedidos para fraude y estadísticas, sin asociarse a tu cuenta).

Una cookie es información enviada por el servidor web al navegador y almacenada en tu dispositivo.

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Si eres padre, madre o tutor de un menor que ha proporcionado información personal, debes comunicarte inmediatamente con:

• 📧 hola@workmatch.cl

Si WorkMatch detecta que datos de un menor (menor de 18 años) han sido proporcionados, eliminará esa información y las cuentas asociadas a la brevedad posible.

Importadora y Distribuidora DZL SpA
Nombre de fantasía: WorkMatch
Rol Único Tributario: N° 76.916.463-4
Domicilio: Santiago de Chile

Cualquier controversia derivada de esta Política será sometida a los tribunales competentes de acuerdo con:

• ✓ La Constitución Política de la República de Chile
• ✓ Las leyes de la República de Chile
• ✓ La Ley N° 19.628 sobre Protección a la Vida Privada